渴望官方给我道歉又重新做了解释！我很迷茫

名称:婉婷925 评论:252 分享:353 笔记数:14 地址:地球的某一片红薯地 粉丝:None 日期:2023-01-10 13:01:32 收藏:83 类别:normal 展开远程图 原网页 隐藏emoji 去掉双回车 查所有评论 未使用 未收藏 去视频水印 去图水印 结果：今天京东让渴望官方又给我发了个邮件，解释说之前和我说错了，的确没有密封条。。。我看了名字，的确是之前和我说有密封条的那个负责人又发给我的邮件(图7）很难不相信。---所以现在到底产品是真是假。。。新品4.5kg到底有没有密封条？！为什么某猫就说有(图8）---买个猫粮买出悬疑剧效果。。。我很迷茫。。。。 P.S: 但是要夸一下对接我这个纠纷的京东客服专员，一直积极处理问题。 后续2：目前还没有收到所谓的解释邮件。令我气愤的是评论里多出了一些没有自己名称，头像，甚至主页没投任何浏览记录的账户，留言说让我小心律师函。欢迎大家一起评论区找这种鬼！---- 后续：大家可以等周一我刷新一下后续，商家说可以联系品牌商直接发邮件和我做进一步的解释，京东跟这件事的专员态度很负责也表示他们绝对会跟进查清楚，希望我周一能有个明确的结果而不是继续踢皮球。-------请大家不要质疑是不是自营了，是plus专属客服电话亲口确认告诉我是自营采购的，同时图2是这家店客服对我的解释，自己看。 原文：对京东的处理很失望，昨天客服打电话说，虽然京东国际解释不了密封条问题，但因为属于自营采购，货源应该是真的，想退我200元补偿。 我自己发英文邮件问了渴望官方， 答复是新品的两个大小尺寸1.8和4.5kg都是有密封条的！！！ 注意，旧口味无密封条的大克数是5.4还是5.9kg来着，和这个新品4.5kg是不一样的。 同时这个大克数的，京东现在自己也下架了产品，怎么解释？！ 结果：今天京东让渴望官方又给我发了个邮件，解释说之前和我说错了，的确没有密封条。。。我看了名字，的确是之前和我说有密封条的那个负责人又发给我的邮件(图7）很难不相信。---所以现在到底产品是真是假。。。新品4.5kg到底有没有密封条？！为什么某猫就说有(图8）---买个猫粮买出悬疑剧效果。。。我很迷茫。。。。 P.S: 但是要夸一下对接我这个纠纷的京东客服专员，一直积极处理问题。 后续2：目前还没有收到所谓的解释邮件。令我气愤的是评论里多出了一些没有自己名称，头像，甚至主页没投任何浏览记录的账户，留言说让我小心律师函。欢迎大家一起评论区找这种鬼！---- 后续：大家可以等周一我刷新一下后续，商家说可以联系品牌商直接发邮件和我做进一步的解释，京东跟这件事的专员态度很负责也表示他们绝对会跟进查清楚，希望我周一能有个明确的结果而不是继续踢皮球。-------请大家不要质疑是不是自营了，是plus专属客服电话亲口确认告诉我是自营采购的，同时图2是这家店客服对我的解释，自己看。 原文：对京东的处理很失望，昨天客服打电话说，虽然京东国际解释不了密封条问题，但因为属于自营采购，货源应该是真的，想退我200元补偿。 我自己发英文邮件问了渴望官方， 答复是新品的两个大小尺寸1.8和4.5kg都是有密封条的！！！ 注意，旧口味无密封条的大克数是5.4还是5.9kg来着，和这个新品4.5kg是不一样的。 同时这个大克数的，京东现在自己也下架了产品，怎么解释？！