【吐槽】Catlink猫砂盆上门清洗服务

名称:hsl 评论:13 分享:1 笔记数:4 地址:地球的某一片红薯地 粉丝:None 日期:2023-04-02 09:43:58 收藏:0 类别:normal 展开远程图 原网页 隐藏emoji 去掉双回车 查所有评论 未使用 未收藏 去视频水印 去图水印 3.30预约了今日4.2下午4-5点的猫砂盆上门清洗，199元，价格我就不吐槽了，有些小贵，主要列出以下几点问题： 1、 跟踪管理差&订单链管理混乱：清洗服务外包给三方公司，这一点我可以理解；但需要客服定期问问师傅上门的进度呀。catlink客服应该在我跟他人工聊天时，就应该可以根据app里面我填写的信息，关联到相关上门清洗的师傅，并进行催单。 2、没有评价机制，无法通过客观评价进行定夺；199的价格是直接通过支付宝转到他们的账号的，也无法从tb下订单，更看不到别人的评价。 3、没有赔偿机制&退单机制垃圾：延误了客户的时间，直接取消了事，并且💰无法第一时间退款，需要10号（待了7天多）才能退款。基金都tm的T+1了，部分定期最慢都是T+3。这我要是也这么搞，集资一波放在余额宝里吃利息，再返给客户 总之，不会再选择这个服务了，还是自己动手好好清洗吧 3.30预约了今日4.2下午4-5点的猫砂盆上门清洗，199元，价格我就不吐槽了，有些小贵，主要列出以下几点问题： 1、 跟踪管理差&订单链管理混乱：清洗服务外包给三方公司，这一点我可以理解；但需要客服定期问问师傅上门的进度呀。catlink客服应该在我跟他人工聊天时，就应该可以根据app里面我填写的信息，关联到相关上门清洗的师傅，并进行催单。 2、没有评价机制，无法通过客观评价进行定夺；199的价格是直接通过支付宝转到他们的账号的，也无法从tb下订单，更看不到别人的评价。 3、没有赔偿机制&退单机制垃圾：延误了客户的时间，直接取消了事，并且💰无法第一时间退款，需要10号（待了7天多）才能退款。基金都tm的T+1了，部分定期最慢都是T+3。这我要是也这么搞，集资一波放在余额宝里吃利息，再返给客户 总之，不会再选择这个服务了，还是自己动手好好清洗吧