弗列加特冻干黄点 客服态度不好

名称:西洵不吃鱼 评论:37 分享:8 笔记数:None 地址: 粉丝:None 日期:2024-08-28 00:08:15 收藏:2 类别:normal 展开远程图 原网页 隐藏emoji 去掉双回车 查所有评论 未使用 未收藏 去视频水印 去图水印 之前618囤了很多他家的猫粮冻干，最近吃幼猫口味的冻干时发现有黄点，之前联系了客服态度很好，给我补发了2罐15g的（p16聊天记录） 后面我寻思幼猫口味的容易有问题，赶紧趁没坏先吃了，结果拆了两罐发现都是坏的，联系客服补发，客服一直和我强调正常现象，之前给我补发过两罐了（这个态度搞的好像我专门讹他们几十克冻干一样）不给我补发了，后面我说这是你们自己品控问题，之前处理过了，补发了一回，现在发现还有冻干有问题就完全不处理，后面说着会帮我申请，结果三天过去还是没有结果，也没有人来联系我 那为什么第一次几乎不用申请，很快就可以给我补发？第二次推三阻四，在自己品控有问题的情况下，我也配合给客服提交了批号然后他们去检查，结果还是没有给到我一个很合格的回复 我去催也是一直和人机一样，就算这个黄点是正常的，就是矿物质，但是这个就和你出去买炸串，然后发现他们的食材上面被虫子爬过，然后你跟老板说可以帮我换吗？他说没事，炸一炸消毒。出现这个情况不就是你们的品控没有把握好吗？自己的问题为什么不好好处理，一直推脱 而且第一回去和他们客服沟通的时候客服跟我表示后面如果还有这个情况可以再来找他们补发（p16）结果后面就是推三阻四，补发是我买到了不合格的产品后他们应该给我做的售后服务不好好处理问题，解决这个问题就是态度问题，态度不好走不长远的 避雷弗列加特，客服感觉和人机没区别，品控成谜，有问题推三阻四 之前618囤了很多他家的猫粮冻干，最近吃幼猫口味的冻干时发现有黄点，之前联系了客服态度很好，给我补发了2罐15g的（p16聊天记录） 后面我寻思幼猫口味的容易有问题，赶紧趁没坏先吃了，结果拆了两罐发现都是坏的，联系客服补发，客服一直和我强调正常现象，之前给我补发过两罐了（这个态度搞的好像我专门讹他们几十克冻干一样）不给我补发了，后面我说这是你们自己品控问题，之前处理过了，补发了一回，现在发现还有冻干有问题就完全不处理，后面说着会帮我申请，结果三天过去还是没有结果，也没有人来联系我 那为什么第一次几乎不用申请，很快就可以给我补发？第二次推三阻四，在自己品控有问题的情况下，我也配合给客服提交了批号然后他们去检查，结果还是没有给到我一个很合格的回复 我去催也是一直和人机一样，就算这个黄点是正常的，就是矿物质，但是这个就和你出去买炸串，然后发现他们的食材上面被虫子爬过，然后你跟老板说可以帮我换吗？他说没事，炸一炸消毒。出现这个情况不就是你们的品控没有把握好吗？自己的问题为什么不好好处理，一直推脱 而且第一回去和他们客服沟通的时候客服跟我表示后面如果还有这个情况可以再来找他们补发（p16）结果后面就是推三阻四，补发是我买到了不合格的产品后他们应该给我做的售后服务不好好处理问题，解决这个问题就是态度问题，态度不好走不长远的 避雷弗列加特，客服感觉和人机没区别，品控成谜，有问题推三阻四